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Estratto dalla POLICY DI VENDITA di PitStop Camper di Leonardo Niccoli
Validità dal 16/11/2025
6. Diritto di Recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo e della Direttiva UE n. 83/2011, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto ai sensi dell’art. 67 duodecies del Codice del Consumo, ovvero, in caso di beni multipli, dalla ricezione dell’ultimo bene.
Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente mediante comunicazione espressa della volontà di recedere, con annessa indicazione del prodotto acquistato, inviata all’indirizzo e-mail del Venditore (info@pitstopcamper.com).
Il prodotto oggetto di recesso deve essere restituito dal Cliente al Venditore presso l’indirizzo di Firenze (FI), Via di Scandicci n. 310/A, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integro, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori.
I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
A seguito del recesso esercitato dal Cliente il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione standard (esclusi eventuali costi supplementari per consegne espresse), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
Ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, è escluso il diritto di recesso del Cliente per i seguenti prodotti:
- prodotti che non sono presenti nel catalogo del Sito Web e che il Venditore ha reperito sul mercato su espressa richiesta del Cliente;
- prodotti presenti nel catalogo del Sito Web e che, su richiesta e secondo le specifiche del Cliente, sono state oggetto di personalizzazione o modifiche “su misura” apportate dal Venditore o dal produttore;
- prodotti sigillati che potrebbero perdere le loro caratteristiche, vedere alterate le loro proprietà ovvero compromesse le loro funzionalità una volta estratti dalla confezione.
Le disposizioni contenute nel presente paragrafo (par.6 della presente policy) non si applicano agli acquisti effettuati dal Cliente qualificabile come “professionista” ex art. 3 del Codice del Consumo.
Per ragioni fiscali la restituzione del prodotto deve essere effettuata esclusivamente a mezzo posta/corriere. Non sono accettati resi effettuati direttamente in negozio in quanto occorre un documento di prova della avvenuta restituzione.
