Produktgarantierichtlinie

Auszug aus der VERKAUFSPOLITIK von PitStop Camper von Leonardo Niccoli

Gültig ab 16/11/2025

7. Rechtliche Garantien 

Alle auf der Website verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Garantie für alle Mängel/ Abweichungen der gleichen Produkte, die innerhalb von nicht mehr als 2 Jahren nach der Lieferung nach Art. 133 des Verbrauchergesetzbuches.

Der Kunde muss im Falle eines Mangels/ einer Abweichung des Produkts, um die gesetzliche Garantie zu aktivieren:

- den Verkäufer bitten, spätestens 2 Monate nach der Entdeckung des Mangels/der Abweichung (Verjährungsfrist) das entsprechende Formular für die Ausübung des Garantierechts an info@pitstopcamper.com zu senden.

-  dieses Formular ausfüllen und den festgestellten Mangel/die Konformität sowie die Reparatur/den Austausch des Produkts nach Art. 135 bis des Verbrauchergesetzbuches. Wenn auf dem gekauften Produkt die Angabe "Artikel, der nur von professionellen Installateuren installiert werden soll" steht, muss das Formular vom Installateur ausgefüllt werden oder es müssen Kontaktdaten und technische Erläuterungen angegeben werden.

- Senden Sie das ausgefüllte Formular an den Verkäufer unter der Web-Adresse info@pitstopcamper.com und senden Sie gleichzeitig das Produkt an die Adresse des Verkäufers in Florenz (FI), via di Scandicci 310/A. 

Im Falle der Aktivierung der gesetzlichen Garantie hat der Kunde das Recht, vom Verkäufer zu erhalten, ohne jegliche Kosten nach Art. 135 ter des Verbrauchergesetzbuches, die folgenden Abhilfemaßnahmen:

- Wiederherstellung der Konformität durch Reparatur oder Austausch innerhalb von 120 Tagen nach Rückgabe des Produkts;

- Minderung des Preises oder Auflösung des Vertrages, nur wenn die Reparatur oder der Ersatz nicht möglich ist oder für den Verkäufer unverhältnismäßig teuer ist.

In jedem Fall gilt die Garantie nicht, wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit oder Manipulation des Kunden beschädigt wurde.

Die in diesem Absatz enthaltenen Bestimmungen (Abs. 7 dieser Richtlinie) gelten nicht für Käufe, die vom Kunden getätigt werden, der als "professioneller" gemäß Art. 3 des Verbrauchergesetzbuchs, für die ausschließlich die Bestimmungen der Art. 1490 ess c.c.