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Estratto dalla POLICY DI VENDITA di PitStop Camper di Leonardo Niccoli
Validità dal 16/11/2025
7. Garanzie Legali
Tutti i prodotti venduti sul Sito Web sono coperti dalla garanzia legale per qualsiasi vizio/difformità dei prodotti medesimi che si manifestano entro e non oltre 2 anni decorrenti dalla consegna ex art. 133 del Codice del Consumo.
Il Cliente, in caso di vizio/difformità del prodotto, per attivare la garanzia legale deve:
- richiedere al Venditore, entro e non oltre 2 mesi dalla scoperta del vizio/difformità (termine decadenza), l’invio dell’apposito modulo per l’esercizio del diritto di garanzia, contattandolo all’indirizzo web info@pitstopcamper.com.
- compilare il predetto modulo segnalando il difetto/conformità rilevato e richiedendo la riparazione/sostituzione del prodotto ex art. 135 bis del Codice del Consumo. Nel caso in cui il prodotto acquistato riporti l’indicazione “articolo da installare solo a cura di soggetti professionali” occorre che il modulo sia compilato dall’installatore o vengano forniti riferimenti per eventuali contatti e chiarimenti tecnici.
- Inviare il modulo compilato al Venditore all’indirizzo web info@pitstopcamper.com restituendo contestualmente il prodotto al Venditore presso l’indirizzo di Firenze (FI), via di Scandicci 310/A.
In caso di attivazione della garanzia legale, il Cliente ha diritto di ottenere dal Venditore, senza alcuna spesa ex art. 135 ter del Codice del Consumo, i seguenti rimedi:
- ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, entro il termine di 120 giorni dalla restituzione del prodotto;
- riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, soltanto qualora la riparazione o sostituzione non sia possibile ovvero risulti eccessivamente onerosa per il Venditore.
In ogni caso la garanzia non opera se il prodotto è stato danneggiato per negligenza o manomissioni del Cliente.
Le disposizioni contenute nel presente paragrafo (par. 7 della presente policy) non si applicano agli acquisti effettuati dal Cliente qualificabile come “professionista” ex art. 3 del Codice del Consumo, ai quali si applicano esclusivamente le disposizioni di cui agli art. 1490 ess c.c.
