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Extracto de la POLÍTICA DE VENTA de PitStop Camper por Leonardo Niccoli
Validez a partir del 16/11/2025
7. Garantías legales
Todos los productos vendidos en el sitio web están cubiertos por la garantía legal para cualquier defecto/ discrepancia de los mismos productos que se manifiestan dentro y no más de 2 años a partir de la entrega ex art. 133 del Código de Consumo.
El Cliente, en caso de vicio/defecto del producto, para activar la garantía legal debe:
- solicitar al Vendedor, en un plazo máximo de 2 meses a partir del descubrimiento del vicio/defecto (plazo de caducidad), el envío del formulario especial para el ejercicio del derecho de garantía, poniéndose en contacto con él en la dirección web info@pitstopcamper.com.
- Rellene el formulario anterior indicando el defecto/conformidad detectado y solicitando la reparación/sustitución del producto según art. 135 bis del Código de Consumo. En el caso de que el producto comprado lleve la indicación "artículo a instalar solo por profesionales", es necesario que el instalador rellene el formulario o se proporcionen referencias para posibles contactos y aclaraciones técnicas.
- Enviar el formulario cumplimentado al Vendedor a la dirección web info@pitstopcamper.com y devolver simultáneamente el producto al Vendedor en la dirección de Florencia (FI), vía di Scandicci 310/A.
En caso de activación de la garantía legal, el Cliente tiene derecho a obtener del Vendedor, sin ningún gasto ex art. 135 ter del Código de Consumo, los siguientes remedios:
- restablecimiento de la conformidad mediante reparación o sustitución, en el plazo de 120 días a partir de la devolución del producto;
- reducción del precio o rescisión del contrato, solo si la reparación o sustitución no es posible o resulta excesivamente onerosa para el Vendedor.
En cualquier caso, la garantía no se aplica si el producto ha sido dañado por negligencia o manipulación del cliente.
Las disposiciones contenidas en el presente apartado (párr. 7 de la presente política) no se aplican a las compras realizadas por el Cliente calificable como "profesional" según art. 3 del Código del Consumo, a los que se aplican exclusivamente las disposiciones de los arts. 1490 ess c.c.
