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Spedizioni
Dove spediamo ed a quali costi
Tutte le nostre spedizioni sono affidate a trasportatori affidabili sia per servizio al cliente che tempistiche di consegna quali BRT - FEDEX - DHL - SDA altri ed assicurate a copertura totale del costo del prodotto acquistato. E' richiesto comunque alla nostra gentile clientela di verificare le condizioni del pacco al momento della consegna come indicazioni ricevute in fase di conferma di ordine e sotto riportate.
Spediamo in tutta Italia isole comprese e nei paesi UE indicati dalle bandierine riportate nella homepage, esclusi alcuni codici disagiati, Grecia, Cipro, Malta. Per questi ultimi paesi occorre richiedere preventivo per le spese di spedizione ed effettuare il pagamento con bonifico bancario.
Spediamo anche nei paesi extra UE quali UK e Svizzera.
https://pitstopcamper.com/it/content/29-spedizioni
Troverete chiaramente indicato, per ogni carrello di spesa, il relativo costo di spedizione.
Per i paesi UE (esclusi quelli sopra riportati), UK e Svizzera, il costo minimo della spedizione risulta quello Economy che corrisponde ad un collo con peso massimo 2 kg e con dimensioni, somma dei tre lati, non superiore ad un metro
Occorre richiedere preventivo di spesa per la spedizione di articoli che superano i limiti indicati.
Shipping Policies Europe:
· Economy per Francia e Germania €14,90.
· Economy per altri Paesi UE, UK e Svizzera €22.00.
Punti di ritiro o di consegna.
Per utilizzare questo tipo di servizio alternativo, occorre che il costo di spedizione applicato risulti quello Economy che corrisponde ad un peso massimo 2 kg e collo con dimensioni somma dei tre lati non superiore ad un metro.
Approfittate della spedizione da ritirare presso i 7.500 BRT-fermopoint scegliendo il luogo di consegna più comodo e vicino a voi. Tutte le edicole, le cartolerie e le altre attività convenzionate garantiscono grande flessibilità di orari e di giorni per il ritiro dei tuoi acquisti. In fase di ordinazione ed inserimento del vostro indirizzo di spedizione il sistema vi indicherà automaticamente quali sono i fermopoint più vicini a voi. Oppure potrete trovare l’indirizzo di ritiro più vicino a voi dal link a seguire.
https://www.fermopoint.it/tutti-i-punti-di-ritiro-e-di-spedizione-pacchi
Anche per il corriere SDA – Poste Italiane potete indicare come indirizzo di destinazione un punto di ritiro SDA – Poste Italiane o Kipoint o Locker. I punti di ritiro sono quelli riportati ai link sotto indicati.
https://www.kipoint.it/punti-vendita#container-map
https://www.poste.it/prodotti/puntoposte.html
“Locker”, l’armadietto automatico per la consegna e il ritiro dei pacchi.
Grazie a “Locker Italia”, la Joint Venture per l’e-commerce costituita da Poste Italiane e DHL eCommerce per il ritiro e la spedizione dei pacchi, il nuovo locker è già operativo ed è disponibile sette giorni su sette, 24 ore su 24.
Il principale vantaggio di questi armadietti “intelligenti” è quello di consentire ai cittadini di poter ritirare, o inviare un pacco, secondo le proprie tempistiche evitando il rischio dei tentativi di consegna non andati a buon fine per assenza del destinatario o di essere condizionati agli orari di consegna tradizionale a domicilio. I locker, pertanto, sono degli strumenti “alternativi” che migliorano ulteriormente la qualità dei servizi a supporto dell’e-commerce, rendendo ancora più semplici e comode le operazioni di spedizione e ritiro pacchi per chi acquista online.
Grazie anche a uno schermo dalla grafica chiara e intuitiva, infatti, questi moderni e tecnologici armadietti sono facili da utilizzare e soprattutto garantiscono la sicurezza poiché il pacco è custodito all’interno di un vano che può essere aperto esclusivamente utilizzando il codice di ritiro, in possesso ovviamente del solo destinatario.
Al 2025 sono in corso di installazione su tutto il territorio italiano circa 10mila Locker, mentre in Europa sono già attivi da tempo.
Anche per il corriere FEDEX potete indicare come indirizzo di ritiro un punto di FedEx Location, scegliendo tra quelli vicino al vostro indirizzo.
Le FedEx Location comprendono diversi tipi di soluzioni "out-of-home" come Sedi di proprietà di FedEx o di terze parti, Locker o armadietti, FedEx Authorized ShipCenters, Drop Box.
Da identificare la FedEx Location al link sotto riportato.
Tracking Spedizione o Codice di tracciamento
Il tracking è un codice univoco che viene associato ad ogni pacco e ad ogni spedizione; tramite questo riferimento di identificazione il pacco viene seguito in ogni suo passaggio. Per sapere in ogni momento dove è il vostro pacco serve innanzitutto questo codice di tracciamento fornitovi dal corriere o dal nostro e-commerce.
Il codice è una combinazione di numeri e lettere, univoco per ogni pacco. Il codice serve al corriere per interrogare il sistema e recuperare le informazioni relative alla vostra spedizione. Il tracking number è un codice di 12 cifre che andrà inserito nella apposita pagina Web del corriere, nel riquadro RINTRACCIA SPEDIZIONI e cliccare su CERCA.
https://services.brt.it/en/tracking
ttps://www.poste.it/cerca/index.html#/
Poste Delivery Business si avvale della joint venture con DHL per le spedizioni all’estero ed ai Locker.
https://www.fedex.com/it-it/tracking.html
Ricevimento del pacco
Quando l'ordine viene evaso ed affidato al corriere, riceverete automaticamente al vostro indirizzo di posta elettronica un messaggio come sotto riportato al fine di richiamare l'attenzione circa le modalità di accettazione del pacco in consegna.
Salve Mario Rossi.
Il tuo ordine con riferimento XXXXXXXX è stato spedito.
Gentile cliente, è una nostra priorità imballare al meglio i prodotti ed effettuare la spedizione assicurata per il valore del contenuto; qualora il pacco arrivi a destinazione danneggiato la preghiamo di seguire la procedura sotto descritta per il ricevimento dei materiali.
Alla presenza del corriere controllare che il pacco non presenti:
• Cartone strappato, o forato, o schiacciato, o bagnato, o aperto.
• Se è un imballo lungo che non presenti flessioni o piegature.
• Applicazione di nastro adesivo senza il nostro logo o con il logo del corriere.
In questi casi, o altri che facciano pensare che il contenuto possa non essere integro, prima di apporre la firma sul documento cartaceo di consegna o sul terminale (palmare) dell’autista:
• Aprire il pacco insieme all’autista, se è disponibile all’attesa.
• Se l’autista non è disponibile, segnalate la RISERVA SPECIFICA di controllo indicando il dettaglio.
• Fotografate quanto scritto sul cartaceo, o sul terminale (palmare), dell’autista.
• All’apertura del collo, in caso di danno, segnalateci immediatamente quanto rilevato inviandocene copia WhatsApp o e-mail.
Nel caso in cui l’autista rifiuti la riserva RESPINGETE il collo e segnalateci immediatamente l’accaduto.
Sono accettate solo RISERVE SPECIFICHE con il dettaglio dell’anomalia riscontrata e non GENERICHE che non ci consentirebbero di aprire la pratica con il trasportatore.
In questo ultimo caso PIT STOP CAMPER non sarà tenuta alla sostituzione o al rimborso del materiale.
Grazie per aver ordinato presso PitStop Camper di Leonardo Niccoli!
